Die Leistung
KI-Automatisierung
Viele KI-Projekte sind eigentlich Automatisierungen mit einem KI-Schritt. Robust gebaut, mit KI genau dort, wo feste Regeln nicht reichen.
Plattform für Pflege-Anträge mit KI-Posteingang.
Ein Startup hilft Pflegebedürftigen und ihren Angehörigen, Pflegeleistungen bei der Krankenkasse zu beantragen. Ich habe die Plattform dafür neu gebaut: ein geführter Antrag, ein fertiges PDF und ein KI-Posteingang, der die Antworten der Kassen liest.
- Kontext
- HealthTech-Startup, Pflege
- Leistung
- KI-Automatisierung & Software Engineering
- Rolle
- AI Engineer & Fullstack
- Zeitraum
- Seit 05/2025, laufend
- Setup
- Solo, direkt mit den Gründern
01 — Ausgangslage
Die No-Code-Lösung kam an ihre Grenzen.
Die Frage dahinter
„Wie wird aus dem bewiesenen Service eine Plattform, die mitwächst?“
Der Antrag auf Pflegeleistungen ist für viele Betroffene und Angehörige kompliziert und fehleranfällig. Das Startup hatte seinen Service mit einer No-Code-Lösung gestartet und damit gezeigt, dass die Nachfrage da ist. Mit mehr Nutzern kamen die Grenzen: wenig Anpassbarkeit, kaum Automatisierung und keine Schnittstellen für KI. Die Post der Krankenkassen wurde von Hand gesichtet und zugeordnet.
02 — Lösung
Vom Antrag bis zur Rechnung.
Eine Neuentwicklung statt weiterer Workarounds. Gebaut für das, was heute läuft, und für das, was noch dazukommt.
- 01
Ein Antrag, der durchführt
Ein mehrstufiges Formular mit Hilfetexten an den kniffligen Stellen. Jede Eingabe wird geprüft und automatisch zwischengespeichert – wer unterbricht, macht später an derselben Stelle weiter.
- 02
Fertige Dokumente
Aus dem Antrag wird automatisch ein PDF, digital signiert und archiviert.
- 03
Ein Posteingang, der mitliest
Schreiben der Krankenkassen werden per Texterkennung (OCR) erfasst, von KI kategorisiert und dem passenden Vorgang zugeordnet. Fristen erkennt das System gleich mit.
- 04
Alle Vorgänge im Blick
Ein Admin-Dashboard zeigt jeden Vorgang in Echtzeit, mit Filtern und automatischer Priorisierung kritischer Fälle.
- 05
Abrechnung und Auswertung
Rechnungen entstehen automatisch nach erfolgreichem Antrag, mit Schnittstelle zur Buchhaltung. Ein Analytics-Modul wertet Conversion, Bearbeitungszeiten und Erfolgsquoten aus.
- 06
Bestandsdaten übernommen
Alle Daten aus der No-Code-Plattform sind in das neue System migriert.
03 — Architektur
Feste Abläufe, KI an einer Stelle.
Vereinfacht. Antrag, Dokumente und Abrechnung laufen nach festen Regeln. KI übernimmt den Schritt, an dem Regeln nicht reichen: Post lesen und einordnen.
A · Antrag
Geführtes Formular
Schritt für Schritt durch den Antrag, mit Hilfetexten.
Livewire
Zwischenspeichern
Jeder Schritt wird serverseitig geprüft und gespeichert.
Autosave · Validierung
B · Dokumente
Antrags-PDF
Automatisch erzeugt, digital signiert und archiviert.
PDF · Signatur
Vorgang
Jeder Antrag wird ein Vorgang, die Plattform übernimmt die Kommunikation mit der Kasse.
Laravel · MySQL
C · KI-Posteingang
Kassenpost
Eingehende Schreiben werden per OCR erfasst und von KI kategorisiert.
OCR · KI-Klassifizierung
Fristen
ErkanntZuordnung
Je VorgangD · Verwaltung
Admin-Dashboard
Alle Vorgänge in Echtzeit, kritische Fälle zuerst.
Livewire
Abrechnung
Rechnung nach erfolgreichem Antrag, Schnittstelle zur Buchhaltung.
Buchhaltung
Analytics
AuswertungE · Basis
Laravel, MySQL und Redis, ausgerollt über GitHub Actions. Bestandsdaten aus der No-Code-Lösung übernommen.
04 — Meine Rolle
Solo verantwortlich, seit Mai 2025.
Die gesamte technische Umsetzung liegt bei mir – in enger Abstimmung mit den Gründern, mit kurzen Wegen und schnellen Iterationen.
- 01
Architektur
Architektur und Datenbankdesign, ausgelegt auf weiteres Wachstum.
- 02
Neuentwicklung
Frontend und Backend mit Laravel und Livewire, als Ablösung der No-Code-Lösung.
- 03
Migration
Alle Bestandsdaten aus der No-Code-Plattform übernommen.
- 04
Betrieb
CI/CD mit GitHub Actions, Anbindung externer Dienste, laufende Weiterentwicklung.
05 — Ergebnis
Was sich verändert hat.
Was die Plattform heute anders macht als die No-Code-Lösung.
- Post, die sich selbst einordnet
- Schreiben der Krankenkassen werden erkannt, kategorisiert und dem Vorgang zugeordnet, samt Fristen. Vorher war das Handarbeit.
- Eine durchgehende Pipeline
- Vom Absenden des Formulars über das signierte PDF bis zur Rechnung läuft alles in einem Ablauf. Manuelle Eingriffe sind auf ein Minimum reduziert.
- Gebaut zum Weiterbauen
- Eigener Code statt No-Code-Grenzen: Neue Automatisierungen, KI-Schritte und Auswertungen lassen sich ergänzen. Seit 05/2025 im Produktivbetrieb.
06 — Technik
Der Stack.
Für technische Leser, Teams und Agenturen.
- KI & Dokumente
- OCR, KI-Kategorisierung, Fristenerkennung
- Backend
- PHP, Laravel
- Oberfläche
- Livewire, mehrstufige Formulare mit Autosave
- Daten
- MySQL, Redis
- Dokumente
- PDF-Generierung, digitale Signatur, Archivierung
- Betrieb
- CI/CD mit GitHub Actions
Technische Details
Zwei Details zur Umsetzung.
Reaktive Formulare mit Livewire
Das mehrstufige Antragsformular reagiert ohne vollständige Seiten-Reloads. Der Zwischenstand jedes Schritts liegt auf dem Server.
Revisionssichere Archivierung
Die signierten Antrags-PDFs werden revisionssicher archiviert.
07 — Weiter
Mehr davon.
So baue ich KI-Automatisierungen
Ähnliches Projekt
Standortanalyse für einen Self-Storage-Anbieter
Standortrecherche von mehreren Tagen auf wenige Minuten verkürzt, Datentool-Abos im Wert mehrerer Tausend Euro pro Jahr abgelöst.
Projekt anfragen
Welche Post sortiert bei dir noch jemand von Hand?
Schreib mir in zwei, drei Sätzen, worum es geht. Du bekommst innerhalb eines Werktags eine ehrliche Einschätzung – auch wenn sie lautet, dass du gar keine KI brauchst.